マーケティング知恵袋

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MARKETING ANSWERS

こんな方法ありなんだ…‼️(°▽°)



最近、利用するホテルの顧客囲い込み戦略に迫る〜!

おはようございまする〜
世界同時株安の行方が気になり始めましたが…

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スーパー営業サポーター
モヒカン紳士
生駒俊介でっす。

今日も寒い横浜から〜
娘がベランダの小さなバケツに水を入れて、毎日、凍るか⁇どうか⁇を楽しみにしております…が、なかなか凍らない日々です…笑笑

でね…
先日、京都からの帰り…新幹線のホームで私の目の前の男性二人が話しているのです〜
様相からして、これから東京に出張のお二人…

今日のお泊りはどちらですか⁇
新橋の近くです。
新橋第一ホテルですか⁇
イヤ、その隣の相鉄ですよ!す
あっ、何か出来てましたね〜⁇
そうそう、あそこいいよ…東横に比べたら少し高いけど…明るいし部屋も綺麗…で、何より一泊すると500円キャッシュバックしてくれるんだよ〜会員になっていれば〜
エッ、なんかの金券とかでなく、キャッシュですか⁇
それがね、なんか得した気分なんだよ!

何⁇何⁇
実はここのところ銀座に泊まるのが、その相鉄ホテル…実名は相鉄フレッサイン…なんですよ〜
そういえば、エレベーターの中にポスターが貼ってあったなぁ〜
と、思い、思わずそのホテルの公式ホームページを開いてみた。
これまでは、他のホテルサイトでとっていたのでこのページは始めてみる。

なりほど…
こうすれば〜ということで会員登録して、そこから予約を入れました。

で、当日、一晩過ごした後、チェックアウト時の光景が冒頭の写真…
書類にサインをして、500円のキャッシュバックを受け取りました〜で、なんかちょこっと嬉しくなりました。^_^

ホテルの方に何気に聞いてみるのです…
宿泊は、好調ですか〜⁇
今日は、二部屋ほど空いてますが。お陰様で満室になる日も結構ございます〜
ここは、場所がいいからね⁉️
そうなんです。海外からのお客様も多く、皆さん喜んでいただいております。

ってな会話を交わす…

でもね〜このキャッシュバック、とりあえず、業界初!らしいです。
ま〜、ポイント還元でもないし、なんかの金券分を支払ってもらえるわけでなく…まー言うなれば現金値引と一緒⁇

イヤ、そこが違うのです〜
一般サラリーマンの場合…出張時に自身でホテルを予約するケースが多く、(会社によって値段の上限を設けている場合がほとんど)その時の領収書はチェックイン時に精算出来ています。
つまり、サイトの値段…
ですが、チェックアウト時に500円返ってくるということは、その500円がそのまま合法的にお小遣いになる〜ということ。

これは、私だけでなく、世間のサラリーマンにすればめちゃくちゃ嬉しいはず。だって、ここのところの調査では、サラリーマンの月のお小遣いが30000円を切っているわけですからね〜

こんなコトしていいの⁇

と、言いたいですが、世間ではキャッシュバックっていっぱいありますよね〜⁈
多分、合法なんでしよう〜⁇

これって…私が何時も講演や講義で話している内容に照らし合わせるコトが出来ます〜ので、

新しい発想✖️新しい行動から成果が生まれる

つまり、ホテル宿泊でポイントとか何泊したら〜一泊サービスなんかは、当たり前で新しくない中で、えーいキャッシュバックしましょうは、新しい。



そして、後はどうするか⁈
を法律に詳しい方が考える
で、合法なら行動

その成果が、お客様の囲い込み
にあるわけです。

どんな業界でも、お客様の囲い込みに必死なはずです。
いつ来るか⁈わからない商売より、早くから埋まっていくと、色んな意味で準備も出来ます。



必ずある需要の青田買い

これが、出来れば商売もやりやすいはず〜

この相鉄フレッサインホテルのキャッシュバックは、正にそうですね〜
新幹線のホームの会話に出てくるほどでしたから(°▽°)

競争の激しさを嘆くのではなく、競争に勝つコトを考えるしかない‼️のである。

うーむ、他のホテルに新しいサービスが出来るか⁈ある意味楽しみなんざんす〜
シャイコフスキー^

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感謝。