月: 2021年6月
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2021 年 6 月 8 日
接客研修でよくある質問「お客様にいつ、どのタイミングで話しかければよいか?」
2019年11月05日 Blog更新 そして、入ったレストランでも…こんな感じ〜‼️嬉😀 こんにちは〜 昨日も娘との約束を果たすことに〜笑笑 人財育成型®︎研修講師 魔法の接客術®︎アドバイザー スーパー営業サポーター モヒカン紳士 生駒俊介でっす。 沖縄、北谷のアメリカンビレッジって色々遊んだり食べたりするところがあります。 今回も娘は、行く前から『タコせんべい』を絶対に食べるだ〜』と張り切ってました〜〜笑笑 で、その絵がこの図です〜 そう、タコせんべいは両手で食べるべし!!を実践、割らずに食べることが出来ました〜^ ^ で…観覧車なんぞを楽しんだ後…夕食に… その観覧車から見えた Tony Romaの看板にほどされまして〜... -
2021 年 6 月 7 日
沖縄ヒルトンホテルの「価値を伝えるサービス」とは?
2019年11月01日 Blog更新 こんな小さいランドセル🎒をいただきました〜 おはようございまする〜 今日からの三連休は、久しぶりに二人の娘達と〜 おはようございまする〜 本格的に仕事も、しっかりとリスタートさせていただいております〜〜 人財育成型®︎研修講師 魔法の接客術®︎アドバイザー 高付加価値営業サポーター モヒカン紳士 生駒俊介でっす。 今日からの三連休は、久しぶりに二人の娘達とすごそうと思っております。 今日は、私の両親の御墓参りにて受験結果の報告とお礼をしに行きます。 その後、長女を浅間さんのサロンにて少し前髪を切っていただいたりしよう〜と考えております。 こんな感じで、日常に戻りつつございます。 で、昨日の沖縄北谷にございます... -
2021 年 6 月 6 日
良いサービス・接客とは何か?「わからなければ体験してみる」
2019年11月01日 Blog更新 沖縄、北谷のヒルトンホテルからのおもてなし〜‼️ こんにちは〜〜 実に爽やかな秋晴れです〜〜 人財育成型®︎研修講師 魔法の接客術®︎アドバイザー 高付加価値営業サポーター モヒカン紳士 生駒俊介でっす。 一週間前とは全く違う朝…先週の金曜日は関東地方は豪雨に見舞われ、大変な状況でした。 当家にとりましても、ナーバスな過渡期を迎えピリピリな一日だったのを覚えております。 で、土曜日の早朝からの試験を終え、前述しました様に…晴れて合格をいただき💮その夜に娘のリクエストを受け予約、月曜日から沖縄に行って来た〜わけです。 今回、娘はホテルまでをリクエスト〜沖縄北谷にあるリゾートホテルの代表格の『ヒルトンホテル』です。 ... -
2021 年 6 月 5 日
ANAのCAによる神対応「接客の手本となる心遣いの極致」
2019年10月31日 Blog更新 ANAのCAさんからのおもてなし〜 おはようございまする〜 当家もようやく日常に戻りつつございます。 人財育成型®︎研修講師 魔法の接客術@アドバイザー 高付加価値営業サポーター モヒカン紳士 生駒俊介でっす。 昨日から沖縄から帰ってまいりました〜 と、今朝のニュースで…首里城が焼けている〜ってコトを聞き、あまりにもその不条理さにおののいております。 沖縄を愛する一人として、言葉を失っております… 気を取り直して、今日から今回の娘と二人沖縄旅行でいただきました 温かいおもてなし&神対応 についてご報告させていただきます。 ANA…全日空のCAさんからのお気遣いです! 機内で娘をお手洗いに連れて行... -
2021 年 6 月 4 日
企業・法人研修で重要な「目標達成のための共通認識」
2019年10月30日 Blog更新 ここで、こんなコトがしたくて頑張りました〜 おはようございまする〜 楽しいひと時も今日でおしまいです… 人財育成型®︎研修講師 魔法の接客術®︎アドバイザー 高付加価値営業サポーター モヒカン紳士 生駒俊介でっす。 昨日のブログの続きとなります。 昨日のblogはこちらから http://mohican.blog.jp/archives/81352096.html 2019.10.26 1600時運命の結果発表〜を見事にクリアした我が娘… その時にいたみなとみらいの遊園地からその学校に赴き、合格通知を受け取ると共に手続きを完了〜 晴れて、8カ月の呪縛から親子共々解き放たれたのでした〜〜 その...