接客研修東京開催でのお客様の声

個々の課題にもレベルに合わせた「気づかせヒント」を与えてくれる

(株)黒牛の里　取締役市野 喜啓様

• 当社のサービスを受ける前は、どのようなことに悩んでいましたか？

  個店から事業規模を拡大して組織をつくる任務を託されて外部から取締役として就任しましたが、従業員との信頼関係の構築に苦慮していました。会社のビジョンが曖昧で、個々が自分勝手な目標を掲げて、まとまりに欠けていました。
  目標を共有させたいのですが私の言うことがわからないようでした。

• 当社を選んだ理由は、どんなところですか？

  インスピレーション(^_−)−☆、
  人柄、 面白そうな人、容姿によるインパクトの強さ、清潔感、オシャレ、 知識の豊富さ、大学の先輩、
  そして、 話しが面白くわかり易い。

• 当社のサービスを受けて、どのようなところが最も良かったですか？

  事前のリサーチから会社に合わせたカリキュラムを作成して、想像以上の方向性を導く個々の課題にもレベルに合わせた「気づかせヒント」を与えてくれる。

• あなたの大切な方に、当社を紹介できますか？

  各社の課題は同じようで同じじゃない。
  現実の課題と将来の目標を経緯を抑えながら個別的にバランスを取る。
  手間がかかるからここまで深掘りする講師はほとんどいない。 やっぱり、唯一無二です。

• その他、当社に期待することやあったらいいなと思うサービスがあればお書きください。

  従業員が気づきはじめ、目標の共有が出来てくると、今度はそれを束ねて遂行させるリーダーが必要。
  真のリーダーシップ者を育成するカリキュラムが欲しい。